Allgemeine Geschäftsbedingungen von Camping and Co


Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen inkl. Widerrufsbelehrung („AGB“) gelten zwischen Kunden und der Campinga GmbH, Charlottenstraße 4, 10969 Berlin („Camping and Co“) für über die Website www.camping-and-co.com („Website“), per E-Mail oder telefonisch vermittelte Angebote und Verträge.


1. Camping and Co Dienstleistungen

1.1 Camping and Co bietet Kunden, die auf der Suche nach Unterkünften auf Zelt- und Campingplätzen sind, eine Website mit einer passenden Suchfunktion. Kunden können eine Buchung für einen Campingplatz bei den aufgeführten Anbietern („Camping and Co-Partner“) direkt über die Website tätigen.

1.2 Camping and Co präsentiert die Campingplätze der Camping and Co-Partner auf der Website und bearbeitet Buchungen von Kunden. Ein Vertrag, der auf Grund einer Buchung über die Website zustande kommt, wird ausschließlich zwischen dem Kunde und dem Camping and Co-Partner geschlossen, Camping and Co ist nicht Partei dieses Vertrages. Mit Camping and Co besteht ein eigener Vertrag mit dem Ziel der Vermittlung eines Camping and Co-Partners über die Website, per E-Mail oder per Telefon.


2. Vertragsschluss zwischen Kunde und Camping and Co-Partner

2.1 Eine Buchung stellt ein verbindliches Angebot des jeweiligen Camping and Co-Partners dar (Angebot). Der Kunde muss für eine verbindliche Buchung auf dem Formular auf der Website, oder bei der Buchungshotline, Angaben zu den Details der Buchung, seiner Person, ggf. seiner Mitreisenden, dem Buchungszeitraum, der Zahlungsart und der Art des Zahlungsmittels machen.

2.2 Alle Leistungen werden alleine zwischen Kunden und Camping and Co-Partner vereinbart und abgewickelt. Camping and Co ist nicht Partei dieses Vertrages.

2.3 Camping and Co behält sich die Möglichkeit vor, die Buchung innerhalb von 72 Stunden ab der Buchungsbestätigung diese aufzuheben, falls der gebuchte Aufenthalt nicht verfügbar sein sollte.

2.4 In diesem Fall von 2.3 informiert Camping and Co den Kunden über den Sachverhalt und bietet dem Kunden eine gleichwertige Leistung an. Falls der Kunde diesen Vorschlag ablehnt, wird die Buchung storniert und der gezahlte Betrag vollständig erstattet.


3. Stornierung

3.1 Bei Stornierungen Seiten des Kundens können Stornierungsgebühren anfallen. Die Höhe der Stornierungsgebühren Staffeln sich wie folgt:
  • 25% des Aufenthaltspreises (inkl. MwSt.) bei mehr als 30 Tage vor Antritt
  • 75% des Aufenthaltspreises (inkl. MwSt.) bei 29 bis 14 Tage vor Antritt
  • 100% des Aufenthaltspreises (inkl. MwSt.) weniger als 14 Tage vor Antritt

3.2 Die Bearbeitungsgebühr sowie die Prämie für die Reiserücktrittsversicherung werden in keinem Fall zurückerstattet.

3.3 Der Kunde hat die Möglichkeit, bei der Buchung eine Versicherung für die Stornierung oder die Unterbrechung seines Aufenthalts bei Camping and Co abzuschließen. Diese Option ist bei Buchung auswählbar.

3.4 Die Nichteinhaltung des Zahlungsplanes durch den Kunden wird von Camping and Co als Stornierung durch den Kunden betrachtet.

3.5 Es kann sein, dass bestimmte von den Campingplätzen angebotenen Aktivitäten, aus klimatischen Gründen, aufgrund höherer Gewalt, in der Nebensaison oder bei nicht ausreichender Teilnehmerzahl gestrichen werden. Camping and Co übernimmt keine Haftung und leistet keinen Schadensersatz aufgrund derartiger Stornierungen.


4. Preise, Zahlungsabwicklung und Rechnungsstellung

4.1 Alle Preise werden in Euro und inklusive Mehrwertsteuer auf der Website angegeben.

4.2 Bei Abschluss eines Vertrages hat der Kunde eine Zahlung von 25% des Gesamtbetrages an den Camping and Co-Partner zu leisten. Der Restbetrag muss spätestens 40 Tage vor Reiseantritt gezahlt werden.

4.3 Zahlungen und Rechnungsstellungen zwischen Kunden und dem jeweiligen Camping and Co-Partner werden mit Unterstützung von Camping and Co abgewickelt.

4.4 Die angegebenen Preise auf der Webseite enthalten keine vom Campingplatz, angebotene kostenpflichtige Aktivitäten, zusätzliche kostenpflichtige Leistungen, keinen Transfer, Mahlzeiten oder Getränke.

4.5 Der Kunde wird darauf hingewiesen, dass von den lokalen Behörden zusätzliche Steuern erhoben werden können. Diese sind vor Ort zu vom Kunde zu entrichten und sind nicht im Preis der Buchung enthalten.

4.6 Im Falle von Zahlungen per Kreditkarte ermächtigt der Kunde Camping and Co, den zu zahlenden Betrag mit dem jeweiligen Bankkonto zu verrechnen.

4.7 Zusätzlich zum angegebenen Preis wird für jede Buchung eine Bearbeitungsgebühr erhoben, diese wird bei der Buchung dem Kunde angezeigt.

4.8 Bei unterbrochenen oder verkürzten Aufenthalt, sowie Nichtinanspruchnahme von gebuchten Leistungen, besteht kein Anspruch auf Rückerstattung durch den Kunde.

4.9 Aktionscodes können nach Erhalt der Buchungsbestätigung nicht mehr berücksichtigt werden.

4.10 Im Falle der Wahl der Zahlungsmethode Paypal oder Sofortüberweisung wird der Kunde auf eine entsprechende Webseite für die Zahlung weitergeleitet oder Camping and Co sendet dem Kunde per E-Mail einen entsprechenden Link auf eine Seite des jeweiligen Zahlungsdienstleisters zu, auf welcher der Kunde die Zahlung durchführen kann.

4.11 Befindet sich der Kunde nach den oben genannten Regelungen in Zahlungsverzug, kann der Camping and Co-Partner nach Setzung einer angemessenen Zahlungsfrist – in der Regel von 14 Tagen – vom Vertrag zurücktreten.

4.12 Nach Zahlung des Gesamtbetrages erhält der Kunde einen “Voucher”, dieser Voucher enthält alle Kundendaten für den gebuchten Aufenthalt und muss vom Kunden beim Campingplatz vorgelegt werden.

4.13 Der Kunde hat keinen Erstattungsanspruch bei verspäteter Anreise oder bei vorzeitiger Abreise

4.14 Sollte der Kunde nach Ablauf einer 24 Stunden Frist, bezogen auf die Ankunftszeit auf dem Voucher, den Campingplatz nicht kontaktiert habe, wird der Aufenthalt zur erneuten Reservierung freigegeben.

4.15  Eine Änderung des Vertrages kann zusätzliche Kosten nach sich ziehen und ist nur bis 30 Tage vor der Abreise möglich. Bei einer Änderung der Unterbringungsart oder des Reise Datums innerhalb einer Einrichtung, vorbehaltlich der Verfügbarkeit der neuen Unterkunft, wird eine Gebühr von 40€ von Camping and Co erhoben.


5. Zelt- und Campingplätze

5.1 Zelt- und Campingplätze können aus dem Angebot auf der Website gewählt werden. Bilder auf der Website sind beispielhaft und dienen nur der Veranschaulichung. Auf der Website veröffentlichte Inhalte von Camping and Co-Partnern werden von Camping and Co nicht inhaltlich auf Rechtmäßigkeit, Richtigkeit und Vollständigkeit geprüft und stellen keine Äußerung von Camping and Co dar. Camping and Co ist für fremde Angebote und Inhalte nicht verantwortlich.

5.2 Der Kunde verpflichtet sich im Falle einer vom Camping and Co-Partner geforderten Kaution zu hinterlegen.

5.3 Außerdem verpflichtet sich der Kunde, die vom jeweiligen Camping and Co-Partner geforderten Campingplatzordnung und/oder Hausordnung zuzustimmen und einzuhalten.


6. Website

6.1 Sämtliche Urheberrechte, Marken sowie sonstiges geistiges Eigentum an sämtlichen Inhalten auf der Website, einschließlich Grafiken, Produktbildern, Video- bzw. Audiomaterial, Texten, Logos und Computercodes liegen ausschließlich bei Camping and Co oder den jeweiligen Camping and Co-Partnern und sind durch Marken- und sonstige Rechte geschützt. Kunde und Dritte dürfen diese Rechte nicht nutzen, kopieren, reproduzieren, wiederveröffentlichen, hochladen, veröffentlichen, übertragen, verteilen oder in sonstigen nicht-autorisierten Wegen modifizieren.

6.2 Die Website ermöglicht Kunden, Bewertungen, Rezensionen und Kommentare („Inhalte“) zu veröffentlichen. Mit dem Veröffentlichen von Inhalten auf der Website, erklärt sich der jeweilige Kunde unwiderruflich damit einverstanden, dass Camping and Co den entsprechenden Inhalt voll oder teilweise auf der Website und in sonstigen Werbe- und Social Media-Kanälen, in denen Camping and Co vertreten ist, zitieren darf.

6.3 Die Inhalte zu Camping and Co-Partnern von Kunden, welche auf der Website veröffentlicht wurden, dienen nur zu Informationszwecken und sind nicht als Empfehlung seitens Camping and Co zu verstehen. Jegliche Inhalte stellen die alleinige Meinung der jeweiligen Kunde dar.

6.4 Es ist Kunden nicht gestattet, (a) unangemessene Inhalte (z. B. gesetzwidriger, diskriminierender, beleidigender oder drohender Natur) gegenüber anderen Personen oder Unternehmen zu veröffentlichen; (b) Telefonnummern, Adressen, Nachnamen jeglicher Personen oder URLs zu externen Webseiten zu veröffentlichen oder (c) jegliche Form von HTML oder Programmiercode der Website zu veröffentlichen. Camping and Co behält sich das Recht vor, bei Verstößen gegen die AGB, Inhalte von Kunden im eigenen Ermessen zu entfernen und dauerhaft zu löschen.


7. Haftungsbeschränkung von Camping and Co

7.1 Camping and Co haftet nicht für Camping and Co-Partner hinsichtlich der Durchführung des vermittelten Vertrages zwischen Kunde und Camping and Co-Partner.

7.2 Camping and Co stellt nach bestem Wissen und Gewissen sicher, dass die auf der Website verfügbaren Informationen vollständig, korrekt und aktuell sind, übernimmt jedoch keinerlei Gewähr für die Leistungen der auf der Website registrierten Camping and Co-Partner.

7.3 Camping and Co haftet Kunden gegenüber nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit nach Maßgabe gesetzlicher Bestimmungen auf Schadensersatz oder Ersatz vergeblicher Aufwendungen.

7.4 Im Falle einfacher Fahrlässigkeit haftet Camping and Co nur bei Verletzung einer Vertragspflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung der Vermittlung des Vertrages mit einem Camping and Co-Partner überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertraut und vertrauen darf (sogenannte Kardinalpflichten), und zwar beschränkt auf den Ersatz des vorhersehbaren und typischerweise eintretenden Schadens.

7.5 Alle genannten Ausschlüsse und Begrenzungen der Haftung gelten nicht bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Die Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes bleiben unberührt.


8. Sonstiges

8.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Wenn Kunde die Bestellung als Verbraucher abgegeben haben und zum Zeitpunkt der Bestellung ihren gewöhnlichen Aufenthalt in einem anderen Land haben, bleibt die Anwendung zwingender Rechtsvorschriften dieses Landes von der in Satz 1 getroffenen Rechtswahl unberührt.

8.2 Sind AGB teilweise unwirksam, so bleiben die übrigen Regelungen davon unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gelten die einschlägigen gesetzlichen Vorschriften.

8.3 Camping and Co ist nicht verpflichtet und nicht bereit an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.


9. Kontakt

Der Kundenservice von Camping and Co steht Kunden bei Fragen, Anregungen oder Kritik gerne zur Verfügung:

                Kontakt per E-Mail unter contact(at)camping-and-co.com oder

                telefonisch werktags von 8-18 Uhr unter Tel. +49 (0) 30 346 556 700.


- Stand: 1. März 2018 -